{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

退換貨政策

退換貨政策

                                                                                                                                                                                         RETURN POLICY



1. 收到商品後如發現有品質瑕疵、破損、短缺的狀況,需要辦理換貨,請於到貨後七天內使用客服信箱或官方LINE說明退換貨原因並附上「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原 
    因及照片」說明,小編將盡速為您處理。

2. 依據消費者保護法,本網站販售之食品類別,符合保存期限較短或解約時即將逾期等商品屬性或潛在屬性,除了產品本身製作過程或原物料瑕疵,恕不接受退換貨。

3. 建議您若收到商品後,有任何商品疑慮,歡迎使用下方提供的客戶服務信箱洽詢。若有退換貨需求時,敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。

客服信箱:coffeebullet2015@gmail.com

客服專線:(07) 975-3579
聯絡地址:高雄市鳳山區鎮北北巷19號

以下情況無法接受退貨:

  1. ◎到貨後超過 7 天的商品鑑賞期。
  2. ◎商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
  3. ◎退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
  4. ◎惡意或大量退貨。

◎退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。


◎退款說明
信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。